Договор публичной оферты о продаже билетов

АУК УР «Государственный цирк Удмуртии» (далее «Исполнитель») публикует Публичную оферту о продаже билетов на официальном Интернет-сайте Исполнителя www.udmcircus.ru (далее «Интернет-сайт»).

В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату билетов в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата билетов Заказчиков является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки и\или использования услуг, предоставляемых Исполнителем.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ

1.1. "Оферта" – публичное предложение Исполнителя (Продавца), адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее "Договор") на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

1.2. Заказчик - физическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия оферты (совершившее акцепт оферты).

1.2. Исполнитель –автономное учреждение культуры Удмуртской Республики «Государственный цирк Удмуртии.

1.3. Интернет-сайт - интернет-сайт, имеющий адрес в сети Интернет: www.udmcircus.ru , принадлежащий Исполнителю.

1.4. Заказ - оформленное на Интернет-сайте решение Заказчика приобрести Билет на Мероприятие.

1.5. Мероприятие – цирковые представления, спектакли, концертные
программы, а также иные зрелищные действия которые проходят на площадке АУК УР «Государственный цирк Удмуртии». Информация о Мероприятиях размещена на Интернет-сайте. Организатором мероприятия может быть лицо, с которым у Государственного цирка Удмуртии заключен договор.

1.6. Билет – документ, приобретаемый за плату, удостоверяющий право на посещение Мероприятия. Один билет действителен на одно лицо.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящей оферты является продажа Заказчику Билета для посещения конкретного Мероприятия из предложенных на Интернет-сайте на условиях данной Оферты.

Исполнитель с помощью Интернет-сайта предоставляет информацию и техническую возможность Заказчику оформить, оплатить билеты. Заказчик самостоятельно определяет параметры заказываемых билетов и оплачивает их, при этом вступая в гражданско-правовые отношения с Исполнителем.

2.2. Акцептом настоящей Оферты признается совершение Заказчиком совокупности следующих действий:

- заполнение формы заявки на Интернет-сайте;

- оплата Заказа в полном объеме.

2.3. Момент заключения договора-оферты.

В соответствии со статьями 435, 437 ГК РФ текст настоящего договора является публичной офертой. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Исполнителя и неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия каждого из вышеперечисленных документов размещена на Интернет-сайте Исполнителя.

Акцепт Заказчика является безусловным принятием Заказчиком условий настоящего договора и момент оплаты Заказчиком билета(ов), в порядке и в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на Интернет-сайте.

Факт заказа – размещения заявки билета(ов) является безоговорочным принятием настоящего договора-оферты.

Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Заказчик подтверждает свои право — и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаёт ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения настоящего Договора. Заказчик подтверждает достоверность своих личных данных и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность. Заказчик принимает на себя все возможные коммерческие риски (оформление нового заказа, возврат денег и проч.), связанные с его виновными действиями по допущению ошибок, неточностей в предоставлении данных.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. С момента акцепта настоящей Оферты предоставлять Заказчику Билет на Мероприятие.

3.1.2. Информировать Заказчика о любых внесенных изменениях и дополнениях относительно Мероприятия, на которое приобретен билет, посредством размещения информации об изменениях на Интернет-сайте.

3.1.3. Не разглашать любую частную информацию Заказчика и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

3.2. Исполнитель имеет право:

3.2.1. Требовать от Заказчика полного согласия с условиями Оферты.

3.2.2. Прибегать к услугам третьих лиц для приема платежей за Билеты.

3.2.3. В одностороннем порядке изменять программу Мероприятия, размещая соответствующие изменения на Интернет-сайте.

3.2.4. Отключать и включать Интернет-сайт, производить профилактические работы на сервере и другом оборудовании, задействованном в работе Интернет-сайта в удобное время, информируя об этом Заказчиков на Интернет-сайте.

3.2.5. Исполнитель оставляет за собой право осуществлять рассылку информационных материалов на контактные данные Заказчика. Акцепт настоящей оферты, подтверждает согласие Заказчика на получение информационных материалов, рассылок, электронных рассылок и иных рассылок, осуществляемых Исполнителем по своему усмотрению.

3.3. Заказчик обязуется:

3.3.1. До момента заключения настоящего договора ознакомиться с условиями настоящего договора и стоимостью Билетов на Интернет-сайте.

3.3.2. Согласиться с условиями данной Оферты.

3.3.3. Указывать достоверную информацию о своих данных при покупке Билета. В случае, когда Заказчик отказался предоставить необходимые данные, то Исполнитель вправе отказать в продаже Билета.

3.3.4. Оплатить в полном объеме стоимость Билета.

3.4. Заказчик вправе:

3.4.1. Оформить покупку билета на Интернет-сайте. При этом Заказчик признает, что в случае использования сервиса Исполнителя, он в полной мере и безоговорочно принимает условия данной Оферты в независимости от того, каким способом была совершена покупка.

3.4.2. Самостоятельно проверить данные заказа перед оформлением Билета. Заказчик несет полную ответственность за достоверность и правомерность употребления данных, использованных им при оформлении билета.

4. Порядок создания и оплаты Заказа.

4.1. В процессе создания Заказа Исполнитель предоставляет Заказчику путем размещения на Интеренет-сайте достоверную и полную информацию об условиях оказания услуги, информацию, касающуюся условий заключения договора и иную необходимую информацию в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.2. Со всеми условиями Заказа Заказчик знакомится в процессе его оформления. В случае если Заказчику не понятны какие-либо условия Заказа, в том числе условия возврата, Заказчик должен уточнить необходимую ему информацию у Исполнителя.

4.3. Для создания Заказа Заказчик должен корректно заполнить форму на Интернет-сайте, при этом Заказчик несет ответственность за точность, полноту и достоверность указанных данных.

4.4. Оплата Заказа

4.4.1. Оплата билетов осуществляется с помощью банковских карт Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro платежных систем Visa, MasterCard и банковской карты национальной платежной системы Мир. Оплата по банковской карте производится после проверки и подтверждения Заказа с переадресацией на платежный шлюз.

4.4.2. Заказчик гарантирует, что является держателем банковской карты, с использованием которой производится оплата Заказа, и несет полную ответственность за нарушение указанной гарантии.

4.4.3. Не допускается оплата Заказа с помощью банковской карты Заказчиком, если он не является ее держателем.

4.4.4. При оплате Заказа Заказчик – держатель банковской карты руководствуется Инструкцией об оплате банковской карте размещенной на интернет – сайте.

4.4.5. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Платежный шлюз соответствует международным стандартам безопасности систем Visa и MasterCard, стандарту повышенной надежности PCI DSS 3.1.

4.4.6. Конфиденциальность указанных Заказчиком реквизитов и платежей гарантируется защищенным режимом передачи данных (SSL).

4.4.7. Если банк-эмитент Заказчика поддерживает технологию 3D Secure, то в соответствии с требованиями технологии 3D Secure при оплате Заказа банк-эмитент может потребовать от Заказчика – держателя банковской карты пройти дополнительную идентификацию. Необходимость проведения дополнительной идентификации и ее способ определяется банком-эмитентом или платежным шлюзом.

4.4.8. Оплата считается произведенной после авторизации банком-эмитентом банковской карты Заказчика.

4.4.9. Исполнитель оставляет за собой право запросить дополнительные документы, удостоверяющие личность Заказчика, с целью подтверждения правомочности использования банковской карты и в иных случаях.

4.5. Производя оплату Заказа, Заказчик выражает согласие с окончательной стоимостью Заказа, условиями настоящей Оферты, условиями возврата, в зависимости от выбора Заказчика.

4.6. В течение некоторого времени после оплаты Заказа, Заказчику отправляется на мобильный номер телефона, указанный при создании Заказа, СМС сообщение с кодом заказа, необходимым для получения билета в кассе Исполнителя.

Заказчик обязуется не сообщать третьим лицам контрольный код, и предпринимает меры для сохранения в тайне данной информации.

4.7. Для посещения Мероприятия Заказчик обязан (не менее чем за 20 минут до начала самого Мероприятия) обратиться в кассу Исполнителя для получения билета.

При обращении в кассу Исполнителя Заказчик, называет код заказа и ФИО, указанные при оформлении заявки на интернет-сайте. Кассир вводит код заказа в систему, проверяет перечень билетов в заказе и ФИО клиента. Если ФИО, названный клиентом и отображенный в системе совпадают, то кассир печатает билеты. В системе фиксируется время и факт распечатки билета по конкретному заказу (заявке Заказчика). Если ФИО, названный клиентом и отображенный в системе не совпадают, то Исполнитель вправе отказать Заказчику в выдаче билета и посещении Мероприятия.

5. Возврат билетов

5.1. Возврат проданных билетов возможен только при замене, отмене или переносе Мероприятия по инициативе Организатора мероприятия в соответствии с правилами, установленными Организатором мероприятия (срок возврата билетов).

5.2. Возврат проданных билетов осуществляется в течение 3-х дней с первоначально объявленной даты начала замененного, отменного или перенесенного мероприятия.

5.3. В случае аннулирования Билета в установленном действующем законодательством порядке Исполнитель возвращает Заказчику полученную от последнего сумму оплаты за Билет в сроки, установленные правилами платежных систем тем же средством электронного платежа, которым был получен платеж и на те же реквизиты счета, с которого производилось оплата Заказчиком.

5.4. Во всех случаях билеты принимаются на основании заявления Покупателя и при наличии паспорта.

5.5. Исполнитель не производит возврат денежных средств Заказчику, за неиспользованные или утерянные Покупателем билеты. Неиспользованные билеты также не дают право входа на другие мероприятия.

6. Ответственность и разрешение споров

6.1. Исполнитель не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг со своей стороны или со стороны третьих лиц, возникших из-за недостоверности, недостаточности или несвоевременности подтверждающих сведений, предоставленных Заказчиком, а также возникших вследствие других нарушений условий настоящей Оферты со стороны Заказчика.

6.2. Исполнитель не несет ответственности в случае непосещения Заказчиком Мероприятия по обстоятельствам, независящим от Исполнителя.

6.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие Мероприятия ожиданиям Заказчика и его субъективной оценке.

6.4. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров. При невозможности достижения согласия на переговорах, возникшие споры подлежат рассмотрению в суде.

6.5. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящей Оферте, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

7. Конфиденциальность данных

7.1. Заказчик дает согласие на сбор, обработку и хранение персональных данных в целях продажи билетов в кассах Исполнителя и через Интернет-сайт. Перечень персональных данных: фамилия, имя, отчество; паспортные данные; место жительства, номер телефона. Согласие действует 10 лет с автоматической пролонгацией, если оно не было отозвано в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных».

7.2. Исполнитель не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами идентификационных данных Заказчика.

8. Реквизиты Исполнителя:

АУК УР «Государственный цирк Удмуртии»

Адрес: 426057, г. Ижевск, ул. Красноармейская, 136

ИНН/КПП – 1841011877/184101001

л/с 30857730290 р/с 40601810500003000001

в отделении НБ Удмуртская Республика г. Ижевск

БИК 049401001

Директор Х.А.Майрамукаев